宝宝的纸尿裤呈现暗红色污迹，而一袋84片帮宝适牌特级棉柔纸尿裤，顾客崔女士发现其间4片有污迹。昨日，崔女士联络厂家一周后，还未得到彻底解决。

  昨日正午，在崔女士家中，她从大袋纸尿裤中翻出了3片，在纸尿裤外侧外表均有暗红色污迹，崔女士和家人都怀疑是血迹。

  “污迹最大的一片现已给宝宝用了。”崔女士拿着购物小票说，4月29日购买纸尿裤，5月2日拆袋给宝宝用了一片，然后她猛地发现纸尿裤外面有暗红色污迹，“我榜首反响以为是宝宝身上伤了，但是查看了全身也没发觉缺点。”

  崔女士又拿出大袋纸尿裤，令她没想到的是，在剩余的83片中，还有3片也有相似的暗红色污迹。随后，崔女士立刻联络了厂家。据崔女士介绍，对方许诺快递送上一袋新的纸尿裤，并上门收回她买的这袋进行细心的检测，大约两三天之内。

  直至昨日，崔女士说仍未有任何消息，所以再次联络客服。“许诺至今未能完成，也没自动联络过我，都是我打过去问。”崔女士愤慨不已，“宝宝是女孩，才5个月大，我最忧虑便是这污迹究竟是什么。”

  昨日下午，宝洁大中华区对外联系部高档公关司理霍玮回应称，已于5月4日按顾客赞同的处理计划寄出新的产品，因为物流的原因迄今还未到，将赶紧敦促物流公司赶快送到。

  他一起表明，因为没有拿到产品，现在无法对消费的人反映的问题做出剖析及判别。帮宝适产品是安全的，契合有关的国家各项产品安全规范，并通过了检验站检测合格。“产品收回后将做处理，咱们会与顾客坚持密切联络。”(记者杨雪实习记者吴远航)